Retour & remboursement :

Vous disposez d’un délai de 4 jours à partir de la date de réception de la commande pour initier une procédure de retour.

Veuillez noter que le produit doit être retourné dans son emballage d’origine et avec son étiquette intacte. Il est demandé aux acheteurs de ne pas détacher les étiquettes et de ne pas salir les articles.

Si, pour une quelconque raison, l’emballage original n’est plus disponible et que vous souhaitez retourner un article, veuillez nous contacter immédiatement pour obtenir des instructions supplémentaires.

Produits non retournables

Tous les produits personnalisés, par exemple des maillots de football floqués, skis avec fixations montées, etc., ne peuvent être retournés ou échangés.

Frais de Retour 

Les frais de retour sont à votre charge. Aucun remboursement ne sera effectué.
Cependant, si l’un des produits concernés par le retour est non conforme ou défectueux, et sous réserve de validation de notre service client, vous bénéficierez alors d’une prise en charge du retour via une étiquette prépayée.